Om gebruik te kunnen maken van de meetpen zal deze gekoppeld moeten worden aan een smartphone of tablet.
Controleer eerst de volgende zaken;
- De bluetooth van het device staat aan? Zo nee, zet deze aan.
- Het device heeft geen verbinding met andere apparaten en of meetpennen? Zo ja, verbreek deze verbinding.
Maakt de meetpen nog steeds geen verbinding met het device? Verwijder vervolgens de Thermocheck App en download de App opnieuw via volgende link: Thermocheck App Installeren
Zodra je de App opnieuw hebt gedownload, kun je een melding krijgen dat dit niet een vertrouwde app is. Volg hiervoor volgende stappen:
- Ga naar de ''Instellingen'' van je apparaat. Klik vervolgens op ''Algemeen'' > ''Apparaat beheer''. Hier zie je Dyzle Operations BV staan en zou je vanuit hier op vertrouwd moeten zetten. Daarna kun je weer in de Thermocheck App inloggen.
- Zodra je weer bent ingelogd in de Thermocheck App, hoef je de meetpen alleen open te klappen. De meetpen maakt dan automatisch verbinding met de App.
Hebben al deze stappen je niet geholpen? Neem dan contact met ons op.