Hoe kan ik gebruiker inschrijven voor IVR alarmering?

Nadat het telefoonnummer is gekoppeld aan de gebruiker en actief staat voor het ontvangen van IVR alarmering kan je een gebruiker via IVR beheer aan een locatie koppelen.

Zie hieronder hoe je de gebruikers kunt koppelen aan de locatie(s).

Stap 1: Ga onder de Instellingen naar IVR Beheer.
Schermafbeelding 2022-08-16 102954

Stap 2: Klik op ''Voeg abonnement toe'' bij de betreffende locatie;

  • Selecteer hier de gebruiker en klik op ''COPY'' om de gebruiker naar de rechter gedeelte te schuiven;
  • Als je nu op ''OK'' klikt, is de gebruiker gekoppeld aan de locatie waarvoor hij/zij alarmering zou moeten ontvangen. 

LETOP:

De gebruiker die bovenaan staat zal als eerste gebeld worden. Als de eerste gebruiker in de lijst niet opneemt/bevestigd, zal de tweede gebruiker uit de lijst worden gebeld en zo door.

IVR gaat net zo lang door tot dat iemand de alarmmelding accepteert met een max van 3 cyclussen.