De GPS van een voertuig werkt niet meer, wat kan ik doen?

Weet je zeker dat het betreffende voertuig niet overdekt staat of op een locatie is waar er geen GPS dekking is?

Controleer eerst de volgende zaken;

  • Staat het voertuig overdekt (bijvoorbeeld parkeergarage), waardoor het GPS signaal beperkt is? Zo ja, verplaatst het voertuig naar een open locatie.
  • Ziet de hardware (accesspoint en antennes) er nog naar behoren uit en zijn de antennes aangesloten? Zo nee, draai de antennes vast of neem contact op met de supportdesk.

Wanneer bovenstaande zaken gecontroleerd zijn en dit heeft er nog niet voor gezorgd dat de GPS verbinding hersteld is, zal het accesspoint gereset moeten worden om te kijken of dit de verbinding doet herstellen.

Dit kan je doen door de knop aan de voorkant 5 seconden ingedrukt te houden.
Het accesspoint zal zich opnieuw gaan opstarten. Dit kan ongeveer 15 minuten duren. Controleer na 15 minuten in het gebruikersportaal of de GPS van het voertuig zichtbaar is.

Heeft dit niet het gewenste resultaat opgeleverd? Neem dan contact met ons. We helpen je graag verder.